Mudanças entre as edições de "Contexto de uso"

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== Cenário de uso ==
 
== Cenário de uso ==
blueLab professor: um notebook de uso compartilhado por sala de aula
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* blueLab professor: um notebook de uso compartilhado por sala de aula
  
blueLab aluno: um notebook de uso pessoal, podendo inclusive levar para a casa
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* blueLab aluno: um notebook de uso pessoal, podendo inclusive levar para a casa
  
  
 
== Conectividade ==
 
== Conectividade ==
  
Rede local da escola:  
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* Rede local da escola:  
  
Outros locais, como a casa do aluno:
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* Outros locais, como a casa do aluno:
  
  
 
== Autenticação ==
 
== Autenticação ==
  
Login Professor no Windows:
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* Login Professor no Windows:
  
Login Aluno no Windows:
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* Login Aluno no Windows:
  
Exceção para educação infantil:  
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* Exceção para educação infantil: usuário local "aluno"
  
Login no bluelab:
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* Login no bluelab:
  
  
 
== Fluxo de Suporte para atendimento aos chamados dos produtos bluedu  ==
 
== Fluxo de Suporte para atendimento aos chamados dos produtos bluedu  ==
  
Para os professores: coordenadores pedagógicos das escolas capacitados
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* Nível 1 - Para os professores: coordenadores pedagógicos das escolas capacitados
  
Para os coordenadores pedagógicos: equipe de técnicos da SMED capacitados
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* Nível 2 - Para os coordenadores pedagógicos: equipe de técnicos da SMED capacitados
  
Para a equipe de técnicos: suporte bluedu
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* Nível 3 - Para a equipe de técnicos: suporte bluedu

Edição atual tal como às 18h31min de 28 de fevereiro de 2024

Introdução

Nesta página está consolidado o contexto de uso dos produtos bluedu para a rede de Aracaju. É importante sua leitura antes das demais páginas desta wiki.

Cenário de uso

  • blueLab professor: um notebook de uso compartilhado por sala de aula
  • blueLab aluno: um notebook de uso pessoal, podendo inclusive levar para a casa


Conectividade

  • Rede local da escola:
  • Outros locais, como a casa do aluno:


Autenticação

  • Login Professor no Windows:
  • Login Aluno no Windows:
  • Exceção para educação infantil: usuário local "aluno"
  • Login no bluelab:


Fluxo de Suporte para atendimento aos chamados dos produtos bluedu

  • Nível 1 - Para os professores: coordenadores pedagógicos das escolas capacitados
  • Nível 2 - Para os coordenadores pedagógicos: equipe de técnicos da SMED capacitados
  • Nível 3 - Para a equipe de técnicos: suporte bluedu