Contexto de uso

De blue-wiki
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Introdução

Nesta página está consolidado o contexto de uso dos produtos bluedu para a rede de Aracaju. É importante sua leitura antes das demais páginas desta wiki.

Cenário de uso

  • blueLab professor: um notebook de uso compartilhado por sala de aula
  • blueLab aluno: um notebook de uso pessoal, podendo inclusive levar para a casa


Conectividade

  • Rede local da escola:
  • Outros locais, como a casa do aluno:


Autenticação

  • Login Professor no Windows:
  • Login Aluno no Windows:
  • Exceção para educação infantil: usuário local "aluno"
  • Login no bluelab:


Fluxo de Suporte para atendimento aos chamados dos produtos bluedu

  • Nível 1 - Para os professores: coordenadores pedagógicos das escolas capacitados
  • Nível 2 - Para os coordenadores pedagógicos: equipe de técnicos da SMED capacitados
  • Nível 3 - Para a equipe de técnicos: suporte bluedu