Contexto de uso Aracaju
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Índice
Introdução
Nesta página está consolidado o contexto de uso dos produtos bluedu para a rede de Aracaju. É importante sua leitura antes das demais páginas desta wiki.
Cenário de uso
- blueLab professor: um notebook de uso compartilhado por sala de aula
- blueLab aluno: um notebook de uso pessoal, podendo inclusive levar para a casa
Conectividade
- Rede local da escola:
- Outros locais, como a casa do aluno:
Autenticação
- Login Professor no Windows:
- Login Aluno no Windows:
- Login no bluelab:
Fluxo de Suporte para atendimento aos chamados dos produtos bluedu
- Nível 1 - Para os professores: coordenadores pedagógicos das escolas capacitados
- Nível 2 - Para os coordenadores pedagógicos: equipe de técnicos da SMED capacitados
- Nível 3 - Para a equipe de técnicos: suporte bluedu - suporte@bluedu.com.br