Touchpad parou de funcionar? Veja como resolver

Introdução

Se durante a primeira inicialização do notebook, o touchpad(mouse) não responder é porque recentemente foi descoberto um BUG em uma atualização de dez/2020 do Windows 10 Pro Education que acarreta em falha do dispositivo touchpad(mouse) em notebooks.

Esta falha pode ocorrer raramente, sendo que aproximadamente de cada 20 boots, 1 apresenta mal funcionamento do tochpad(mouse), para contornar o problema, basta reiniciar o equipamento que isto não ocorrerá mais.

Já providenciamos uma atualização que corrige o problema. Não há nenhuma necessidade de intervenção técnica visto que a atualização é realizada automaticamente. Para que isso ocorra, o dispositivo precisa estar conectado à internet para que a atualização seja instalada.

Como resolver durante a primeira inicialização?

Reiniciar o dispositivo ou poderá prosseguir utilizando o teclado (TAB).