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<strong> Bem vindo ao Suporte à produtos Blues da MSTECH </strong>
===Bem vindo a Wiki de suporte aos produtos Blues da BLUEDU===


<nowiki>Abaixo selecione o produto a qual necessite de suporte.</nowiki>
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* [[BlueMonitor]]
*''' [[BlueLab 8.0]]'''
* [[BlueGuard]]
*''' [[BlueMonitor 6]]'''
* [[UpDrive]]
*''' [[BlueGuard]]'''
* [[Roteador C3]]
*''' [[UpDrive]]'''
* [[BlueLab]]
*''' [[Roteador C3]]'''
*''' [[BlueDash]]'''
*''' [[BlueManager]]'''


===EDITAIS===


*''' [[EDITAL PRODESP - 16/2020]]'''
*''' [[EDITAL GUARULHOS - 31244/2021]]'''
*''' [[EDITAL OSASCO - 85/2022]]'''
*''' [[EDITAL ARACAJU-SE - 102/2023]]'''
*''' [[Novo - 16/2020]]'''


<nowiki> Caso não localize a informação necessária, entre em contato conosco através do telefone  </nowiki> <strong> 0800 774 5504 </strong>  <nowiki> ou pelo e-mail  </nowiki> <strong> suporte.ecpr@mstech.com.br </strong>
===Versões Antigas===


Quando entrar em contato forneça o maior número de informações como por exemplo:
*''' [[BlueLab]]'''
*''' [[BlueMonitor]]'''
 
===Manual técnico===
 
*'''[[Orientações Gerais]]'''
 
*'''[[Dicas Importantes]]'''
 
*'''[[Ativação do Laboratório - Passo a passo]]'''
 
*'''[[Como criar um pendrive de BOOT]]'''
 
*'''[[Como aplicar uma imagem utilizando o Clonezilla]]'''
 
*'''[[Como acessar o Boot Menu]]'''
 
*'''[[Acesso Remoto]]'''
 
*'''[[Link BlueMonitor - Prodesp]]'''
 
*'''[[Link BlueMonitor - Guarulhos]]'''
 
*'''[[Localizar logs]]'''
 
*'''[[Solução do defeito de fábrica do Notebook Positivo]]'''
 
*'''[[Solução erro conexão internet]]'''
 
*'''[[Códigos de Erros - BlueLab]]'''
 
*'''[[Updates]]'''
 
*'''[[BlueLab - Manual de uso Pedagógico - nova versão]]'''
 
*'''[[Azure Ad]]'''
 
*'''[[Windows 11]]'''
 
===Suporte===
 
 
[[Arquivo:SuporteMS.png]]
 
 
Verifique na sua região quem é o seu suporte e forneça o maior número de informações como por exemplo:


*Cidade
*Cidade
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*Anexas fotos ou screenshots  
*Anexas fotos ou screenshots  
*Anexar logs
*Anexar logs


'''Respeitando estas regras, o suporte será mais rápido e eficiente.'''
'''Respeitando estas regras, o suporte será mais rápido e eficiente.'''

Edição atual tal como às 18h58min de 13 de novembro de 2024