Mudanças entre as edições de "Touchpad parou de funcionar? Veja como resolver"
| Linha 10: | Linha 10: | ||
[[Arquivo:FDE1WIFI.jpeg|650px|center]] | [[Arquivo:FDE1WIFI.jpeg|650px|center]] | ||
| − | ['''Reiniciar o dispositivo ou poderá prosseguir utilizando o teclado (TAB).''' | + | ['''Reiniciar o dispositivo ou poderá prosseguir utilizando o teclado (TAB).'''|center]] |
Edição das 15h03min de 24 de maio de 2021
Introdução
Se durante a primeira inicialização do notebook, o touchpad(mouse) não responder é porque recentemente foi descoberto um bug em uma atualização de dez/2020 do Windows 10 Pro Education que acarreta em falha do dispositivo touchpad(mouse) em notebooks.
Esta falha pode ocorrer raramente, sendo que aproximadamente de cada 20 boots, 1 apresenta mal funcionamento do tochpad(mouse), para contornar o problema, basta reiniciar o equipamento que isto não ocorrerá mais.
Já providenciamos uma atualização que corrige o problema. Não há nenhuma necessidade de intervenção técnica visto que a atualização é realizada automaticamente. Para que isso ocorra, o dispositivo precisa estar conectado à internet para que a atualização seja instalada.
Como resolver durante a primeira inicialização?
[Reiniciar o dispositivo ou poderá prosseguir utilizando o teclado (TAB).|center]]
