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Bem vindo a Wiki de suporte aos produtos Blues da MSTECH

Abaixo selecione o produto a qual necessite de suporte.

• BlueLab
• BlueMonitor
• BlueGuard
• UpDrive
• Roteador C3

EDITAIS

• EDITAL PRODESP - 16/2020
• EDITAL GUARULHOS - 31244/2021
• BlueLab 8.0
• BlueMonitor 6

Manual técnico

• Orientações Gerais

• Dicas Importantes

• Ativação do Laboratório - Passo a passo

• Como criar um pendrive de BOOT

• Como aplicar uma imagem utilizando o Clonezilla

• Como acessar o Boot Menu

• Acesso Remoto

• Link BlueMonitor - Prodesp

• Link BlueMonitor - Guarulhos

• Localizar logs

• Solução do defeito de fábrica do Notebook Positivo

• Manual de uso Pedagógico - nova versão

Suporte

Verifique na sua região quem é o seu suporte e forneça o maior número de informações como por exemplo:

• Cidade
• Estado
• Unidade Escola
• Telefone para contato
• E-mail
• Detalhar o tipo de problema
• Anexas fotos ou screenshots
• Anexar logs

Respeitando estas regras, o suporte será mais rápido e eficiente.